Son Güncelleme Tarihi: 31.08.2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Aydınlatma Metni, Medeaux markası altında işletilen internet mağazasında kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

SUERE MODA KONF. VE TEKS. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Meriç Mah. 5747/1 Sk. No: 2, İç Kapı No: 1, Bornova / İzmir
E-posta: info@medeaux.com
Telefon: +90 554 846 09 59
KEP: sueremoda@hs09.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Medeaux internet mağazasını kullanmanız ve alışveriş yapmanız kapsamında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik verileri: ad ve soyad.
  • İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem verileri: sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, beden ve adet bilgileri, sipariş tutarı, teslimat, iade ve sipariş geçmişi.
  • Finansal işlem verileri: ödeme işleminin gerçekleştirilmesine ve sonucuna ilişkin işlem bilgileri.
  • İşlem güvenliği verileri: internet sitesinin ve sipariş süreçlerinin güvenliğinin sağlanması kapsamında oluşturulan IP adresi, sistem ve işlem kayıtları ile benzeri teknik kayıtlar.
  • Müşteri hesabı verileri: müşteri hesabı özelliğini kullanmanız halinde hesabınız ve hesabınıza bağlı sipariş geçmişine ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. maddesinde yer alan ilgili işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir:

  • Siparişin alınması, satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi: ürünlerin sipariş edilmesi, siparişin hazırlanması, teslim edilmesi, iade ve benzeri satış sonrası işlemlerin yürütülmesi amacıyla; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle.
  • Teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi: siparişin doğru kişiye ve doğru adrese ulaştırılması amacıyla; satış sözleşmesinin ifası için gerekli olması nedeniyle.
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi: sipariş bedelinin tahsil edilmesi, ödeme sonucunun doğrulanması ve ödeme işlemlerine ilişkin kayıtların tutulması amacıyla; satış sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması nedeniyle.
  • Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi: fatura ve e-belge düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için zorunlu olması ve ilgili kanunlarda öngörülmesi nedeniyle.
  • Müşteri taleplerinin ve satış sonrası süreçlerin yönetilmesi: sipariş, teslimat, iade, değişiklik ve benzeri müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla; sözleşmenin ifası ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması nedeniyle.
  • İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması: yetkisiz erişimin, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, işlemlerin güvenli şekilde yürütülmesi ve gerektiğinde uyuşmazlıklara ilişkin kayıtların korunması amacıyla; veri sorumlusunun meşru menfaatleri ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması nedeniyle.
  • Müşteri hesabının yönetilmesi: müşteri hesabı özelliğini kullanmanız halinde hesabın işletilmesi, sipariş geçmişinin görüntülenmesi ve hesapla ilişkili hizmetlerin sunulması amacıyla; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Aras Kargo ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları: siparişin teslim edilmesi ve gerektiğinde iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim, adres ve sipariş bilgilerinin paylaşılması.
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finansal kuruluşlar: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, iade edilmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli işlem bilgilerinin paylaşılması.
  • Mali müşavir, muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları: faturalama, muhasebe, vergi ve diğer mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli sipariş ve müşteri bilgilerinin paylaşılması.
  • E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları: internet mağazasının, sipariş sisteminin, müşteri hesabı ve teknik güvenlik süreçlerinin işletilmesi amacıyla gerekli verilerin işlenmesi.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya usulüne uygun resmi bir talebin bulunması halinde gerekli bilgilerin paylaşılması.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Medeaux internet mağazası Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Türkiye’nin de içinde bulunduğu EMEA bölgesindeki Shopify satıcılarının ana sözleşme tarafı İrlanda’da yerleşik Shopify International Limited olup Shopify, hizmetlerini sunarken bağlı şirketlerinden ve yurt dışında bulunan alt işleyenlerinden yararlanabilmektedir.

Bu nedenle internet mağazasının işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi, müşteri hesabı hizmetlerinin sunulması, veri barındırma ve teknik güvenliğin sağlanması kapsamında gerekli kişisel verilerin yurt dışında işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Şirket, bu aktarımlar bakımından 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde öngörülen yurt dışına aktarım şartlarına uygun hareket eder.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Medeaux internet sitesi ve Shopify altyapısı üzerinden sipariş oluşturmanız, ödeme ve teslimat bilgilerinizi girmeniz, müşteri hesabı özelliğini kullanmanız, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişim kurmanız ve internet sitesi üzerinde işlem gerçekleştirmeniz sırasında elektronik ortamda tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

İşlem güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar ise internet sitesinin ve e-ticaret altyapısının kullanımı sırasında otomatik olarak oluşturulabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusu olarak Şirketimize başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:

  • Yazılı başvuru ile: Meriç Mah. 5747/1 Sk. No: 2, İç Kapı No: 1, Bornova / İzmir
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: sueremoda@hs09.kep.tr
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak, mevzuatta öngörülen usule uygun şekilde,
  • Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden: info@medeaux.com

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ücretsiz olarak sonuçlandırılır.